Termeni si conditii
DEFINITII SI TERMENI
- CONTRUIESC CASA MEA –este denumirea comerciala a AYALA TECHNIK S.R.L.,cu sediul în
Oradea , Calea Clujului 199, jud. Bihor, Romania, Nr. Ord. R.C.:
J05/1634/2022 , CUI : RO46273807 persoana juridica de nationalitate
romana.
Vanzator – AYALA TECHNIK SRL
Cumparator –persoana fizica / persoana juridica sau orice entitate juridica care
isi face un Cont in Site si efectueaza o Comanda.
Client –persoana fizica / persoana juridica care are sau obtine acces la
CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre
AYALA TECHNIK SRL sau in baza unui acord de utilizare existent
intre AYALA TECHNIK SRL si acesta si care necesita crearea si
utilizarea unui CONT.
Utilizator –orice persoana fizica/juridica inregistrata pe Site, care, prin
finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu
privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si
Conditii Generale.
Nickname –pseudonim prin care un anumit Utilizator/Client/Cumparator poate
adauga Continut pe Site. Nickname-ul este asociat informatiilor din
Site ale Utilizatorului/Clientului/Cumparatorului sub denumirea de
“Nume Utilizator”.
Cont –sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care
permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine
informatii despre Client/Cumparator si istoricul Cumparatorului in
Site (Comenzi, facturi fiscale, garantii Bunuri, etc.).
Favorite –sectiune din Cont care permite Cumparatorului / Utilizatorului sa isi
creeze Liste.
Lista –pagina web din Favorite in care Cumparatorul/Utilizatorul poate
adauga Bunuri pe care le considera a fi preferate si pe care,
ulterior, le poate adauga in cosul de cumparaturi („cosul
meu”).
Listele pot fi:
– Publice:
orice Client/Cumparator/Utilizator poate vizualiza Lista
Cumparatorului/Utilizatorului in cazul in care acesta a distribuit-o
pe retelele de socializare (Facebook, Twitter si Google+) sau daca
acceseaza profilul public al Cumparatorului/Utilizatorului din Site.
Listele sunt publice, iar Cumparatorul/Utilizatorul are posibilitatea
de a le seta ca private oricand, direct din Contul sau, sectiunea
Favorite.– Private: acestea pot fi
vizualizate numai de titularul Contului. Cumparatorul/Utilizatorul
are posibilitatea de a le seta ca si publice oricand, direct din
Contul sau, sectiunea Favorite.
Site –domeniul www. construiesccasamea.ro si subdomeniile acestuia.
Comanda –un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre
Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului,
prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Bunuri si
Servicii de pe Site.
Bunuri si Servicii –orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile
mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator,
Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.
Campanie –actiunea de a expune in scop comercial, un numar finit de Bunuri
si/sau Servicii avand un stoc limitat si predefinit, pentru o
perioada limitata de timp stabilita de catre Vanzator.
Contract –reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si
Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a
Cumparatorului.
Continut
-
toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel
accesate prin utilizarea unui echipament electronic; -
continutul oricarui e-mail trimis Cumparatorilor de catre Vanzator prin
mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare
disponibil; -
orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un
angajat/colaborator al Vanzatorului, Cumparatorului, conform
informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta; -
informatii legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele practicate de
Vanzator intr-o anumita perioada; -
informatii legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele practicate de
catre un tert cu care Vanzatorul are incheiate contracte de
parteneriat, intr-o anumita perioada; -
date referitoare la Vanzator, sau alte date privilegiate ale acestuia.
Review – o evaluare scrisa de catre detinatorul sau beneficiarul unui produs
sau serviciu, evaluare redactata pe baza experientei personale si
capacitatii acestuia de a realiza comentarii calitative și de a
spune daca produsul sau serviciul respecta sau nu specificatiile
mentionate de catre producator.
Rating – modalitate de exprimare a gradului de satisfactie a unui
Utilizator/Client/Cumparator fata de un produs. Rating-ul se
exprima sub forma de stele, fiecare produs putand primi un punctaj de
la o stea, la cinci stele. Acest grad de satisfactie va fi asociat
intotdeauna review-ului scris de Utilizator/Client/Cumparator asupra
unui produs sau serviciu.
Comentariu – apreciere sau observatie cu scop critic, pe marginea unui Review sau
a unui alt comentariu.
Intrebare – formula de adresare catre alti Utilizatori/Clienti/Cumparatori cu
scopul de a obtine informatii despre produsele sau serviciile din
pagina respectiva.
Raspuns – informatie scrisa care este transmisa
Utilizatorului/Clientului/Cumparatorului care a adresat o Intrebare
in Site, in pagina unui anumit produs. Raspunsul reprezinta o
explicatie oferita de un Utilizator/Client/Cumparator unui alt
Utilizator/Client/Cumparator in cadrul unei discutii.
Document –prezentele Termene si Conditii.
Newsletter –
mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta
electronica (e-mail, SMS) asupra Bunurilor si Serviciilor si/sau a
promotiilor desfasurate de Vanzator intr-o anumita perioada, fara
niciun angajament din partea Vanzatorului cu referire la informatiile
continute de acesta.
Tranzactie –incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun
si/sau Serviciu de catre AYALA TECHNIK SRL, Cumparatorului, prin
utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre
Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.
Taxa de timbru verde –valoarea exprimata in lei, platita de catre Vanzator catre societatea
autorizata cu preluarea operatiunilor de colectare, transport si
valorificare/reciclare a deseurilor echipamentelor electrice si
electronice, astfel cum este prevazut de legislatia in vigoare.
Specificatii –toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa
cum sunt precizate in descrierea acestora.
DOCUMENTE CONTRACTUALE
2.1.Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord
cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul
isi deruleaza operatiunile comerciale.
2.2.Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are
rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta
notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
2.3.Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a
modifica cantitatea Bunurilor si/sau Serviciilor din Comanda. Daca
modifica cantitatea de Bunuri si/sau Servicii din Comanda va
anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon
puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va returna
suma achitata.
2.4.Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in
momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin
intermediul postei electronice si/sau SMS a notificarii de expediere
a Comenzii sau livrarea personala a produsului de catre Vanzator.
2.5.Documentul si informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator pe
Site vor sta la baza Contractului, in completarea acestuia fiind
certificatul de garantie emis de catre Vanzator sau un furnizor al
acestuia pentru Bunurile achizitionate.
POLITICA DE VANZARE ONLINE
3.1.Accesul in vederea efectuarii unei Comenzii ii este permis oricarui
Client/Cumparator.
Pentru motive justificate AYALA TECHNIK SRL isi
rezerva dreptul de a restrictiona accesul Clientului/Cumparatorului
in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din modalitatile
de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei
sau a activitatii Clientului/Cumparatorului pe Site, actiunile
acestuia ar putea prejudicia in vreun fel AYALA TECHNIK SRL. In
oricare dintre aceste cazuri, Clientul/Cumparatorul se poate adresa
Departamentului de Relatii cu Clientii al AYALA TECHNIK SRL, pentru a
fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea
masurilor susmentionate.
3.2.Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa
cu acesta sau prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din
Site. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite
fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
3.3In cazul unui volum de trafic neobisnuit de mare provenit din partea
unei retele de internet, AYALA TECHNIK SRL isi rezerva dreptul de a
cere Clientilor/Cumparatorilor introducerea manuala a codurilor de
validare de tip captcha, in vedere protejarii informatiei din cadrul
Site-ului.
3.4.AYALA TECHNIK SRL poate publica pe Site informatii despre Bunuri
si/sau Servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de
catre oricare alt tert cu care AYALA TECHNIK SRL are incheiate
contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp si in
limita stocului disponibil.
3.5.Toate tarifele aferente Bunurilor si/sau Serviciilor prezentate pe
Site sunt exprimate in lei (RON) si includ T.V.A., dar nu contin si
contravaloarea transportului catre Client.
3.6.In cazul platilor online Vanzatorul nu este/nu poate fi facut
responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de
Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie
valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in
cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON.
Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Cumparatorul.
3.8Toate informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor si/sau a
Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice /
prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala
din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de
prezentare.
3.9.Dupa 14 (paisprezece) zile de la achizitionarea unui Bun sau
Serviciu, Cumparatorului i se va solicita inscrierea unui Review
legat de Bunul sau Serviciul achizitionat. Solicitarea va fi
transmisa catre adresa de email inscrisa de Cumparator in Cont. In
acest fel, Cumparatorul contribuie la informarea altor posibili
Utilizatori/ Clienti/ Cumparatori de pe Site si se implica activ in
dezvoltarea de noi Servicii si in detalierea cat mai completa a
caracteristicilor Bunurilor.
CESIONAREA SI SUBCONTRACTAREA
Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru Servicii ce
tin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind
necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil
fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.
DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA
5.1.Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar
nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri
comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut
multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a AYALA
TECHNIK SRL, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in
acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare
si/sau publicare).
5.2.Clientului/Cumparatorului nu ii este permisa copierea, distribuirea,
publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau altfel
alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui
Continut in orice alt context decat cel original intentionat de AYALA
TECHNIK SRL, includerea oricarui Continut in afara Site-ului,
indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al AYALA
TECHNIK SRL asupra Continutului precum si participarea la transferul,
vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea,
modificarea sau afisarea Continutului, decat cu acordul scris expres
al AYALA TECHNIK SRL.
5.3.Orice Continut la care Clientul/Cumparatorul are si/sau obtine acces
prin orice mijloc, se afla sub incidenta Documentului, in cazul in
care Continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si
valid incheiat intre AYALA TECHNIK SRL si acesta, si fara nicio
garantie implicit sau expres formulata din partea AYALA TECHNIK SRL
cu referire la acel Continut.
5.4.Clientul/Cumparatorul poate copia, transfera si/sau utiliza Continut
numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care
acestea nu intra in conflict cu prevederile Documentului.
5.5.In cazul in care AYALA TECHNIK SRL confera Clientului/Cumparatorului
dreptul de a utiliza sub forma descrisa intr-un acord de utilizare
distinct, un anumit continut, la care Clientul/Cumparatorul are sau
obtine acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai
asupra acelui sau acelor continuturi definite in acord, numai pe
perioada existentei acestuia sau acestor continuturi pe site sau a
perioadei definite in acord, conform conditiilor definite, in cazul
in care acestea exista si nu reprezinta un angajament contractual din
partea AYALA TECHNIK SRL pentru respectivul Client/Cumparator sau
oricare alt tert care are/obtine acces la acest continut transferat,
prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice
mod de pe urma acestui continut, in timpul sau dupa expirarea
acordului de utilizare.
5.6.Niciun Continut transmis catre Client sau Cumparator, prin orice
mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de
acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare nu constituie o
obligatie contractuala din partea AYALA TECHNIK SRL si/sau al
angajatului/prepusului AYALA TECHNIK SRL care a mijlocit transferul
de Continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul
continut.
5.7.Este interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat
cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de
utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista.
COMANDA
6.1.Clientul/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea
Bunurilor si/sau Serviciilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a
finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile
indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Bun si/sau
un Serviciu este disponibil pentru achizitie in masura in care exista
stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Bun/Serviciu in cosul
de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine
inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a
Bunului/Serviciului.
6.2.Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele
furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte,
complete si adevarate la data plasarii Comenzii.
6.3.Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate
sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator,
in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.
6.4.Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma
unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio
obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca
vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in
urmatoarele cazuri:
6.4.1.neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a
tranzactiei, in cazul platii online;
6.4.2. invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de AYALA TECHNIK
SRL, in cazul platii online;
6.4.3. datele furnizate de catre
Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;
6.5.Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa
returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14
zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta
alte costuri decât cele de livrare.
Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau
renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:
–
ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun –
în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă
produse multiple care vor fi livrate separat
–
ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau
a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din
mai multe loturi sau piese,
6.6. In cazul in care Clientul/Cumparatorul solicita retragerea din
Contract in cadrul termenului legal de retragere din
contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au
insotit produsul respectiv. In cazul in care Comanda este achitata,
Vanzatorul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data
informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de
retragere din Contract. Suma va fi returnata dupa cum urmeaza:
6.7.pentru Comenzile achitate cu Op/ramburs/iTransfer/ Card bancar->
prin virament bancar;
6.8. Vanzatorul va putea amana rambursarea
sumei pana la primirea Bunurilor vandute sau pana la primirea unei
dovezi conform careia acestea au fost expediate, in cazul in care nu
s-a oferit sa recupereze el insusi Bunurile (se va lua data cea mai
recenta).
6.9.In cazul in care un Bun si/sau Serviciu comandat de catre Cumparator,
nu poate fi livrat de catre Vanzator, acesta din urma va informa
Clientul/Cumparatorul asupra acestui fapt si va returna in contul
Cumparatorului contravaloarea Bunului si/sau Serviciului, in termen
de maxim 7 (sapte) zile de la data la care Vanzatorul a luat la
cunostinta acest fapt sau de la data la care Cumparatorul si-a
exprimat in mod expres intentia de reziliere a Contractului.
BUNURI/SERVICII PENTRU CARE NU SE ASIGURA DREPTUL DE RETRAGERE
7.1.Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract următoarele:
7.1.2.contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a
serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres
al Cumparatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat
cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după
executarea completă a Contractului de către Vanzator;
7.1.3.furnizarea de Bunuri si/sau servicii al căror preţ depinde de
fluctuaţiile de pe piaţa financiară pe care Vanzatorul nu le poate
controla şi care pot avea loc pe parcursul perioadei de
retragere;
7.1.4. furnizarea de Bunuri confecţionate după
specificaţiile prezentate de Cumparator sau personalizate în mod
clar;
7.1.5.furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a
expira rapid;
7.1.6.furnizarea de Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de
protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost
desigilate de Cumparator;
7.1.7.furnizarea de Bunuri care sunt, după livrare, potrivit naturii
acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
CONFIDENTIALITATE
8.1.AYALA TECHNIK SRL va pastra confidentialitatea informatiilor de orice
natura pe care le furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se
va putea face doar in conditiile mentionate in prezentul Document.
8.2.Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt
mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de
Cumparator/Client cu privire la Comanda/Contract fara consimtamantul
prealabil scris al Vanzatorului.
8.3.Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul
acestui site, oferiti Vanzatorului acces nerestrictionat si
irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa,
modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii.
Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza liber,
in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-uri
sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului.
AYALA TECHNIK SRL nu va constitui subiect de obligatii referitoare la
confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare
nu prevede alte specificari in acest sens.
8.4.Prin inscrierea in baza de date a AYALA TECHNIK SRL,
Clientul/Cumparatorul isi ofera consimtamantul expres, in limitele
legislatiei in vigoare, de a fi contactat de catre terti, parteneri
ai AYALA TECHNIK SRL: furnizori de servicii de marketing, alti
furnizori de servicii in vederea indeplinirii obiectului Contractului
incheiat intre Cumparator si Vanzator, precum si de agentii de stat,
guvernamentale, atunci cand legislatia specifica prevede acest lucru;
cat si de alte companii cu care AYALA TECHNIK SRL poate dezvolta
programe comune de ofertare pe piata a Bunurilor si/sau a Serviciilor
etc.
PUBLICITATE
9.1.Newsletterele AYALA TECHNIK SRL sunt transmise prin intermediul
partenerilor specializati si agreati de AYALA TECHNIK SRL. Astfel,
sunt asigurate confidentialitatea si securitatea informatiilor.
9.2.In momentul in care, Clientul isi creaza un Cont pe Site, are
posibilitatea sa isi exprime acordul cu privire la primirea de
Newslettere.
Clientul isi poate modifica optiunea cu privire la acordul emis catre Vanzator
in orice moment:
9.2.1.prin contactarea AYALA TECHNIK SRL in acest sens.
9.2.2.prin modificarea setarilor din Contul de client la sectiunea
“Abonarile mele”.
9.2.3.prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in mesajele comerciale
primite de la Vanzator.
9.3.Renuntarea la primirea Newslettere-lor nu implica renuntarea la
acceptul dat pentru prezentul Document.
FACTURARE – PLATA
10.1.Preturile Bunurilor si Serviciilor afisate in cadrul site-ului
www.construiesccasamea.ro includ T.V.A. conform legislatiei in
vigoare.
10.2.Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in
fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura
pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind
sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu
legislatia in vigoare.
10.3.Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii ce
contine Bunuri si/sau Servicii vandute de AYALA TECHNIK SRL, cu
exceptia Bunurilor si/sau Serviciilor vandute de partenerii AYALA
TECHNIK SRL, precum şi pentru orice alte plati aferente Comenzii,
exclusiv in format electronic, prin adaugarea facturii in Contul
Cumparatorului sau prin posta electronica, la adresa de e-mail
mentionata de Cumparator in Contul sau.
10.4.Pentru o corecta comunicare a facturii aferente Comenzii,
Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori
este cazul datele din Contul sau si de a accesa informatiile si
documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont.
10.5.Prin aceasta modalitate de comunicare Cumparatorul, accesand Contul
sau, va detine o evidenta a facturilor emise de AYALA TECHNIK SRL,
putandu-le salva si arhiva la randul sau in orice moment si in orice
modalitate pe care o doreste.
10.6.Prin trimiterea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul sa
primeasca facturile in format electronic prin adaugarea acestora de
catre AYALA TECHNIK SRL in Contul sau prin intermediul postei
electronice, la adresa de e-mail mentionata in Contul sau.
10.7.In cazul in care aceste informatii sunt indisponibile mai mult de 48
(patruzecisiopt) de ore in Cont, te rugam sa ne sesizezi acest aspect
pe adresa de mail: vanzari@construiesccasamea.ro.
LIVRAREA BUNURILOR
11.1.Vanzatorul se obliga sa livreze Bunurile in sistem de curierat
door-to-door catre Cumparator sau orice alta modalitate conform
optiunii Clientului, plata acestor servicii este suportata de Client.
11.2.Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va
asigura transmiterea documentelor insotitoare.
11.3.Vanzatorul va efectua livrarea Bunurilor si Serviciilor numai pe
teritoriul Romaniei.
GARANTII
12.1.Toate Bunurile comercializate de catre AYALA TECHNIK SRL beneficiaza
de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si
politicilor comerciale ale producatorilor. Bunurile sunt noi
(exceptie Bunurile resigilate), in ambalajele originale si provin din
surse autorizate de fiecare producator in parte.
12.2.Cumparatorul va primi la livrare pentru fiecare Bun care beneficiaza
de garantie un certificat de garantie cu toate detaliile centrului de
service care asigura reparatiile pe durata termenului de garantie.
Bunului in Contul Cumparatorului sau prin posta electronica, la
adresa de e-mail mentionata de Cumparator in Contul sau.
TRANSFERUL PROPRIETATII BUNURILOR
Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii
din partea Cumparatorului in locatia indicata in Comanda (intelegand
prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport
furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in
cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului).
RASPUNDERE
14.1.Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care
Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al
indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale
conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea
Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea
acestora.
14.2.Prin crearea si utilizarea Contului, Clientul / Utilizatorul/
Cumparatorul isi asuma raspunderea pentru mentinerea
confidentialitatii datelor de Cont (user si parola) si pentru
gestionarea accesarii Contului, si, in masura permisa de legislatia
in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul
Contului sau.
14.3.Prin crearea Contului si/sau utilizarea Continutului si/sau plasarea
Comenzilor, Clientul / Utilizatorul/ Cumparatorul accepta in mod
expres si fara echivoc Termenii si conditiile Site-ului in ultima
versiune actualizata care este comunicata in cadrul Site-ului,
existenta la data crearii Contului si/sau utilizarii continutului
si/sau la data plasarii Comenzii.
14.4.Ulterior crearii Contului utilizarea Continutului echivaleaza cu
acceptarea modificarilor intervenite asupra Termenilor si Conditiilor
Site-ului si/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor si
Conditiilor Site-ului.
14.5.Termenii si Conditiile Site-ului pot fi modificate oricand de catre
AYALA TECHNIK SRL, acestia fiind opozabili Clientilor /
Utilizatorilor/ Cumparatorilor de la data afisarii in Site.
Acceptarea Termenilor si Conditiilor Site-ului se confirma prin
bifarea checkboxului corespunzator din Site si/sau prin trimiterea
Comenzii si/sau prin efectuarea unei plati online.
INSCRIEREA DE REVIEW-URI, COMENTARII, INTREBARI SI RASPUNSURI
15.1.Inscrierea de Review-uri, Comentarii, Intrebari si Raspunsuri se
poate face, de catre Utilizatori/Clienti/Cumparatori, in sectiunile
“Intrebarile si raspunsurile clientilor” si “Review-uri”.
Informatiile inscrise pot fi atat pozitive, cat si negative, si se
vor referi la caracteristicile si modul de folosire al unui produs
sau serviciu.
15.2.In momentul inregistrarii unui anumit
Review/Comentariu/Intrebare/Raspuns pe Site,
Utilizatorii/Clientii/Cumparatorii acorda Vanzatorului o licenta
neexclusiva, perpetuua, irevocabila, nelimitata teritorial si dau
dreptul Vanzatorului de a utiliza, reproduce, modifica, adapta,
publica, traduce, distribui si de a afisa acest continut.
15.3.Fiecare Utilizator/Client/Cumparator, in momentul inscrierii de
Review/Comentariu/Intrebare/Raspuns in sectiunile mentionate, se
angajeaza sa respecte urmatoarele reguli:
– sa faca referiri doar la caracteristici si/sau modul de utilizare al
unui anumit produs sau serviciu, evitand informatii legate de aspecte
ce se pot schimba (pret sau oferte promotionale) sau informatii care
tin de modul desfasurarii Comenzii;
– sa foloseasca doar limba romana. Sunt permise si cuvintele sau
expresiile care, desi nu sunt considerate romanesti, sunt de larga
utilizare in toate mediile referitoare la domeniul respectiv (ex.:
mouse, notebook, plug and play);
– sa utilizeze un limbaj corespunzator, neofensator, fara termeni care pot
jigni sau afecta oricare alt Utilizator/Client/Cumparator;
– sa se asigure de incadrarea corecta a continutului introdus pe Site
astfel: orice Intrebare va fi inscrisa in sectiunea “Intrebarile si
raspunsurile clientilor”, si orice Review va fi inscris in
sectiunea “Review-uri”;
– sa se asigure ca informatiile introduse de ei sunt realiste, corecte,
neinselatoare si in conformitate cu legile aplicabile, respectand
astfel inclusiv drepturile altor parti, drepturile de autor, de marca
comerciala, de licenta sau alte drepturi de proprietate, publicitate
sau intimitate;
– sa foloseasca aceasta facilitate doar pentru a comunica sau a obtine
detalii suplimentare referitoare la un anumit produs sau
serviciu de pe Site fara a face referire catre alte firme ce
promoveaza vanzarea si cumpararea de produse sau servicii;
– sa nu furnizeze sau sa solicite, in niciun mod si in nicio masura, date
personale (detaliile de contact, informatii despre adresa de livrare
sau de domiciliu, numere de telefon, adrese de email, nume si/sau
prenume etc.) sau orice alta informatie care poate determina
dezvaluirea acestor date personale;
– sa nu inscrie informatii si/sau detalii despre URL-uri (legaturi) din
alte site-uri comerciale ce desfasoara aceeasi activitate comerciala
ca si Vanzatorul;
– sa nu incerce fraudarea serviciilor puse la dispozitie de catre Vanzator
sau sa inscrie Review-uri/Comentarii/Intrebari/Raspunsuri care sa
contina materiale de natura publicitara;
– sa nu utilizeze Review-ul/Comentariul/Intrebarea/Raspunsul ca mijloc de
comunicare cu Vanzatorul, in acest sens se vor folosi datele de
contact ale Vanzatorului inscrise pe Site.
15.4.Pe langa o evaluarea realista critica, in momentul inscrierii unui
Review, Utilizatorul/Clientul/Cumparatorul va adauga si un Rating
relevant pentru produsul sau serviciul aferent. Review-urile,
impreuna cu Rating-urile corespunzatoare lor, vor influenta Rating-ul
general al produsului sau serviciului, numar care apare intre
paranteze langa titlul acestora. Astfel, un Review insotit de un
Rating mare duce la o crestere a Rating-ului general, iar un Review
insotit de un Rating mic duce la o scadere a Rating-ului
general.
Utilizatorii/Clientii/Cumparatorii
ce inscriu Review-uri la care ataseaza fisiere foto sau video vor
respecta urmatoarele reguli:
– fisierele incarcate vor contine imagini si/sau videoclipuri care se refera
la produsul sau serviciul pentru care se scrie Review-ul,
asigurandu-se ca fisierele incarcate respecta drepturile de autor;
– fisierele incarcate nu vor contine violenta, continut pentru adulti, limbaj
licentios sau alt continut care ofenseaza o persoana/un grup pe
baza rasei sau a originii etnice, a religiei, a handicapului, a
sexului, a varstei, a statutului de veteran, a orientarii
sexuale sau politice;
– fisierele incarcate nu vor contine informatii legate de alte persoane;
– fisierele incarcate nu vor contine URL-uri sau watermark-uri catre site-uri ce
desfasoara aceeasi activitate comerciala ca Vanzatorul.
15.5.Cand un Review/Comentariu/Intrebare sau Raspuns este semnalat de
catre un Utilizator/Client/Cumparator ca avand un continut inadecvat,
dintr-o perspectiva strict subiectiva, acest continut este examinat
cu atentie de catre Vanzator pentru a determina daca incalca Termeni
si Conditii Site. Textele, fotografiile sau videoclipurile introduse
sunt eliminate din Site numai dupa examinarea acestora de catre
Vanzator.
15.6.In cazul in care Vanzatorul constata incalcarea Termenelor si
Conditiilor in mod repetat, acesta isi rezerva dreptul de a suspenda
posibilitatea Utilizatorului/Clientului/Cumparatorului de a inscrie
Review-uri/Comentarii/Intrebari sau Raspunsuri in sectiunile
“Intrebari si raspunsuri ale clientilor” si “Review-uri”.
Pentru sesizari sau reclamatii legate de Bunul si/sau Serviciul
achizitionat.
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
16.1.Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu
privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera
circulatie a acestor date, modificata si completata, AYALA TECHNIK
SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai
pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le
furnizezi.
16.2.Scopul colectarii datelor este:
–informarea Clientilor/Cumparatorilor privind situatia Contului lor inclusiv
validarea, expedierea si facturarea Comenzilor, rezolvarea anularilor
sau a problemelor de orice natura referitoare la o Comanda, la
Bunurile si sau serviciile achizitionate,
– trimiterea de Newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea postei
electronice (e-mail, SMS)
– de cercetare de piata, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si
comportamentul Clientului/Cumparatorului.
16.3.Prin completarea datelor in formularul de creare de Cont si/sau de
Comanda Cumparatorul declara si accepta neconditionat ca datele sale
personale sa fie incluse in baza de date a AYALA TECHNIK SRL, si isi
da acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie
stocate, utilizate si prelucrate in scopul prevazut mai sus la
punctul 16.2.
16.4.Prin citirea Documentului ati luat la cunostinta faptul ca va sunt
garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul la
informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul
de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale,
dreptul de va adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor
garantate de Legea 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire
la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a
acestor date.
16.6.Pe baza unei cereri scrise, datate, semnate si expediate la adresa:
Strada Gladiolei , nr 11, Sat Valea Lupului, ,, in atentia AYALA
TECHNIK SRL, va puteti exercita, in mod gratuit, pentru o solicitare
pe an, sa vi se confirme faptul ca datele personale sunt sau nu
procesate.
FORTA MAJORA
17.1.Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea
obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la
termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata
unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul
imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi
evitat.
17.2. Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui,
respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa
notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara
ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte
daune-interese.
LEGEA APLICABILA – JURISDICTIA
Prezentul Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre
AYALA TECHNIK SRL si Clienti / Cumparatori se vor rezolva pe cale
amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile
vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente din
Romania.
Politica
Confidentialitate (GDPR)
-
Informații generale
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre
preocupările principale ale AYALA TECHNIK SRL, cu sediul în Oradea
, Calea Clujului 199, jud. Bihor, Romania, Nr. Ord. R.C.:
J05/1634/2022 , CUI : RO46273807 în calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor
dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării
paginii de internet www.construiesccasamea.ro.
(„Site-ul”)
-
Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
II.1.Dacă sunteți client al Site-ului, AYALA TECHNIK SRL va prelucra
datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume şi
prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de
livrare, date referitoare la modul în care utilizați Site-ul, de
exemplu comportamentul/preferinţele/obişnuințele dumneavoastră în
cadrul AYALA TECHNIK SRL, precum și orice alte categorii de date pe
care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de
utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul
site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea
Site-ului.
Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe Site, utilizați contul
dumneavoastră de Facebook sau Google, AYALA TECHNIK SRL va prelucra
următoarele date publice de profil afişate de aplicaţiile
respective: nume utilizator, adresa de e-mail.
În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar
înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe Site, se va
solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat
automat un cont. În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de
e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de AYALA
TECHNIK SRL, iar contul creat va fi șters automat.
II.2.Dacă sunteți vizitator al Site-ului, AYALA TECHNIK SRL va prelucra
datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în
mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe
care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări /
reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.
III.Scopurile și temeiurile prelucrării
III.1.Dacă sunteți client al Site-ului, AYALA TECHNIK SRL prelucrează
datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră şi AYALA
TECHNIK SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea şi
facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastră asupra
stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază
contractul încheiat între dumneavoastră și AYALA TECHNIK
SRL, definit în cuprinsul Termenelor și Condițiilor https://
construiesccasamea.ro/termeni-si-conditii/. Furnizarea datelor
dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executareaa
acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept
consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale
dintre dumneavoastră și AYALA TECHNIK SRL. pentru
îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă AYALA TECHNIK SRL în
contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a
obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de
arhivare.
Temei:Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară
în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în
acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea
drept consecință imposibilitatea AYALA TECHNIK SRL de
a respecta obligațiile legale care îi revin și deci în
imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul Site-ului.
pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin
intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms) de
comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de
AYALA TECHNIK SRL, prin intermediul Site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază
consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.
Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în
acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul
creării contului, sau ulterior creării contului, la secțiunea
Informațiile contului meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor
astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la
finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale. În
plus, puteți să vă dezabonați prin accesarea secțiunii
Informațiile contului meu.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul
furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor
dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru
dumneavoastră.în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de
funcționare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferinţe de
consum, în principal, în vederea îmbunătăţiri experienței
oferite pe Site.
Temei:Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază
interesul legitim al AYALA TECHNIK SRL de a îmbunătății permanent experiența clienților pe Site.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară.
Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări
negative pentru dumneavoastră.
III.2.Dacă sunteți vizitator al Site-ului, AYALA TECHNIK SRL prelucrează
datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:pentru
activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin
intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms), de
comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de
AYALA TECHNIK SRL, prin intermediul Site-ului.
Temei:Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază
consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.
Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în
acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare
din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe Site.
Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări
comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/
sms conţinând comunicări comerciale.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul
furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor
dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru
dumneavoastră. pentru rezolvarea plângerilor, reclamaţiilor şi pentru a monitoriza
traficul și a îmbunătăţii experiența dumneavoastră oferită pe Site.
Temei:Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază
interesul legitim al AYALA TECHNIK SRL de a asigura funcționarea corectă a Site-ului, precum și pentru a
îmbunătății permanent experiența vizitatorilor Site-ului,
inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau
reclamații. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul
furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative
pentru dumneavoastră.
-
Durata pentru care vă prelucrăm datele Ca principiu, AYALA TECHNIK SRL va prelucra datele dumneavoastră cu
caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea
scopurilor de prelucrare menționate mai sus. În
cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe
întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform
obligaţiilor legale care revin în sarcina AYALA TECHNIK SRL(de ex.,
în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care
termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data
încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost
întocmite).
În situaţia în care sunteți client și vă exercitați opțiunea de
ştergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonul Ștergere
cont din secțiunea Informațiile contului meu, AYALA TECHNIK SRL va
interpreta această acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a vă
dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care vă ținem
la curent despre produsele și serviciile oferite prin intermediul
site-ului. În acest sens, dacă alegeți să vă ștergeți contul
de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri și/sau sms-uri de
acest gen. Totuși, dorim să vă informăm că ștergerea contului
nu va avea ca efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu
caracter personal. În cazul în care doriți să nu vă mai fie
prelucrate datele cu caracter personal sau dacă doriți ștergerea
datelor, vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul VII de
mai jos.. În cazul în care solicitați ştergerea contului, însă
pe acel cont există cel puţin o comandă activă, cererea de
ştergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea
produselor şi finalizarea ultimei comenzi active.
Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop
de marketing, AYALA TECHNIK SRL va înceta prelucrarea datelor
dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a
afecta prelucrările desfășurate de AYALA TECHNIK SRL pe baza
consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de
retragerea acestuia.
-
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, AYALA TECHNIK SRL poate
dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terțe
persoane sau entități care sprijină AYALA TECHNIK SRL în
desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de exemplu
firme de curierat, furnizori de servicii IT), ori către autoritățile
publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ
enumerate: pentru administrarea Site-ului; în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru
atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate,
obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii
promoționale organizate de către AYALA TECHNIK SRL prin intermediul
Site-ului;
pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a
serviciilor derulate prin intermediul lui;pentru
efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea
tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea
caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor;
pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile
și limitele prevăzute de lege;
atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de
lege etc.
-
Transferul datelor cu caracter personal Datele
cu caracter personal furnizate către AYALA TECHNIK SRL pot fi
transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea
Europeană.
VII.Drepturile de care beneficiați În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării
datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate,
beneficiați de următoarele drepturi: dreptul
la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind
activitățile de prelucrare efectuate de către AYALA TECHNIK SRL,
conform celor descrise în prezentul document;
dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din
partea AYALA TECHNIK SRL cu privire la prelucrarea datelor cu
caracter personal, precum și detalii privind activitățile de
prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul
în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de
destinatari ai datelor, etc;
dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără
întârzieri justificate, de către AYALA TECHNIK SRL a datelor cu
caracter personal inexacte/ nejustificate, precum și completarea
datelor incomplete; Rectificarea/ completarea va fi comunicată
fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția
cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune
eforturi disproporționate.
dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul
de a fi uitat”), în cazul in care se aplică unul dintre
următoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au
fost colectate sau prelucrate; în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun
alt temei juridic pentru prelucrare; în
cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există
motive legitime care să prevaleze; în
cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru
respectarea unei obligații legale;
datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de
servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii
sau al dreptului intern sub incidenta căruia se află operatorul.
Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, AYALA
TECHNIK SRL să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de
caracterul personal) și să continue în aceste condiții
prelucrarea pentru scopuri statistice;
dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care :
persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite
verificarea corectitudinii datelor;
prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu
caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării
lor;operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul
prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea,
exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; sau
persoana
vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing
direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă
drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale
persoanei vizate. dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu
caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod
obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și (ii) dreptul
ca aceste date să fie transmise de către AYALA TECHNIK SRL către
alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite
condițiile prevăzute de lege; dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare
se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor
indicate mai jos; în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se
află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate
în temeiul interesului legitim al AYALA TECHNIK SRL sau în temeiul
interesului public, cu excepția cazurilor în care AYALA TECHNIK SRL
poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică
prelucarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și
libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea,
exercitarea sau apararea unui drept în instanță;
în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, că
datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing
direct. dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul
de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități
de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce
efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în
mod similar într-o măsură semnificativă; dreptul
de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a
Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor
competente, în măsura în care considerați necesar.
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu
caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita
drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la
adresa de email: vanzari@contruiesccasamea.ro.